Štítek: community management

Šárka Prášková

Šárka Prášková

23. 8. 2024 5 minut čtení

  • [Sociální sítě]

Jak elegantně reagovat na trollí komentáře na firemních sociálních sítích?

Sociální sítě jsou v dnešní době klíčovým prvkem firemní komunikace a marketingu. S jejich rostoucí důležitostí se však stává nevyhnutelným i fenomén trollování. Trollům se nelze úplně vyvarovat, ale způsob, jakým na ně reagujete, může výrazně ovlivnit vnímání vaší značky. Pozitivně, ale i negativně. …