Áčkový digitální marketing

Zásady zpracování osobních údajů

Advisio marketing

Kdo jsme? My jsme digitální agentura Advisio marketing s.r.o., IČO: 043 05 116, se sídlem Josefa Šavla 1271/12, Mariánské Hory, 709 00 Ostrava, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě pod sp. zn. C 63114 („my“). Pro naše klienty poskytujeme služby digitálního marketingu.

Zásady zpracování osobních údajů. S vašimi údaji nakládáme vždy bezpečně a zodpovědně. Připravili jsme si proto pro vás tyto zásady zpracování osobních údajů („Zásady“), které si prosím důkladně přečtěte. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o obecném nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů. Najdete v nich informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, proč a jak s nimi pracujeme a jak dlouho je budeme uchovávat. Týká se to jak našich klientů, zákazníků a dodavatelů, tak i všech ostatních uživatelů webových stránek www.advisio.cz („Web“).

Máte jakékoliv otázky? Ozvěte se nám info@advisio.cz, nebo zavolejte na +420 731 103 817.

Opravdu vaše osobní údaje potřebujeme? Vaše osobní údaje vždy zpracováváme v co nejmenším rozsahu. Někdy to ale nejde jinak, třeba pokud si chcete objednat naše služby a zboží, vaše údaje potřebujeme, abychom vám mohli dodat služby. Můžeme vás ale ujistit, že vaše osobní údaje nebudeme zpracovávat s využitím automatizovaného individuálního zpracování, které by pro vás mělo právní účinky nebo se vás obdobným způsobem významně dotýkalo.

Jak zpracováváme vaše osobní údaje?

Vaše osobní údaje zpracováváme různě podle toho, jaký spolu máme vztah. Záleží na tom, zda jste s námi uzavřeli smlouvu jako náš zákazník nebo dodavatel anebo si jen procházíte náš web bez toho, abychom mezi sebou měli jakýkoliv vztah.

Naše služby mohou čerpat i vaši zaměstnanci nebo jiné fyzické osoby, které k čerpání našich služeb pověříte, a proto jako zákazníci potvrzujete, že jste oprávněni zpracovávat a předat nám osobní údaje těchto osob pro účely čerpání služeb a další účely popsané v těchto Zásadách.

A: Pokud jste s námi uzavřeli smlouvu, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Identifikační údaje. Ty nám slouží k tomu, abychom vás mohli identifikovat třeba při uzavření smlouvy mezi námi. Patří mezi ně například jméno, příjmení, adresa, IČO.
• Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně telefon a e-mailová adresa.
• Fakturační a bankovní údaje. Ty zpracováváme v souvislosti s identifikací a prováděním plateb. Jde například o informace objevující se na fakturách, bankovní spojení a informace o přijatých nebo odeslaných platbách.
• Informace obsažené ve smlouvě. Jde o podrobnosti o službách, které vám poskytujeme, anebo které, pokud jste náš dodavatel, naopak poskytujete vy nám, a další podrobnosti týkající se naší spolupráce.
• Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace v e-mailech, záznamy z telefonických hovorů nebo obsah naší komunikace.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

B: Pokud si procházíte naše stránky, zpracováváme tyto vaše osobní údaje:

• Kontaktní údaje. Ty využíváme, abychom vás mohli kontaktovat, pokud bude třeba. Patří mezi ně vaše jméno a příjmení, telefon a e-mailová adresa, pokud je při komunikaci s námi zadáte.
• Informace z naší komunikace. V tomto případě jde hlavně o informace uvedené v kontaktním formuláři a naší další komunikaci.
• Cookies. Pro chod a fungování Webu využíváme cookies.

A tyto údaje pak zpracováváme pro tyto účely a po tuto dobu:

Komu vaše osobní údaje předáme?

Vaše údaje můžeme předávat i dalším subjektům, a to hlavně proto, abychom zajistili naše efektivní fungování.

Naši dodavatelé služeb se tak stávají zpracovateli vašich osobních údajů. Jsou ale oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje jen v tom rozsahu, ve kterém si to s nimi dohodneme.

Konkrétně předáváme vaše osobní údaje následujícím subjektům:

• Společnosti Google Inc., která je provozovatelem nástrojů Google Analytics, Google Ads a Google Drive. Informace o tom, jak Google zpracovává vaše osobní údaje, najdete zde.
• Společnosti Meta Platforms Inc., která je provozovatelem nástroje Facebook Pixel. Informace o tom, jak Meta Platforms zpracovává vaše osobní údaje, najdete zde.
• Společnosti Seznam.cz a.s., která je provozovatelem nástroje Sklik. Informace o tom, jak Seznam zpracovává vaše osobní údaje, najdete zde.
• Společnosti Superfaktura.cz, s.r.o., která je provozovatelem softwaru Superfaktura.cz.
• Společnosti RAYNET s.r.o., která je provozovatelem CRM systému Raynet.
• Společnosti 37signals LLC, která je provozovatelem project management systemu Basecamp.
• Společnosti ECOMAIL.CZ, s.r.o., která je provozovatelem mailingového nástroje Ecomail.
• Společnosti TOPTAX innovations a.s., která nám poskytuje účetnické a daňové služby.
• Další dodavatelé z týmu agentury Advisio, kteří se podílí na jejím chodu či práci s klienty. Na žádost poskytneme vždy aktuální seznam dodavatelů.

Vaše osobní údaje můžeme také předat orgánům veřejné moci, pokud to bude v našem zájmu nebo pokud nás o to požádají.

Kam budeme vaše osobní údaje předávat?

Protože využíváme některých pokročilých nástrojů pro zdokonalování našich služeb, mohou být některé vaše osobní údaje předávány do třetích zemí mimo Evropskou unii. Takové údaje však vždy předáváme za dodržení všech standardů náležité péče o osobní údaje a za předpokladu, že příjemce vašich osobních údajů poskytl dostatečnou záruku ochrany osobních údajů, která odpovídá evropským standardům.

Jaká máte v souvislosti se zpracováním osobních údajů práva?

• Máte právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Máte právo podat námitku v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. Tuto námitku je možné vznést zasláním na naši kontaktní adresu anebo na e-mail info@advisio.cz. My ji pak nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vyhodnotíme.
• Máte právo získat od nás potvrzení, zda vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud ano, máte právo na přístup k těmto osobním údajům a na informace, o jaké osobní údaje se jedná.
• Můžete po nás požadovat opravu nesprávných údajů či doplnění údajů neúplných.
• Za určitých podmínek jsme také povinni vymazat vaše osobní údaje nebo omezit jejich zpracování, pokud nás o to požádáte. Za určitých podmínek máte i právo na přenos vašich osobních údajů k jinému správci.
• Pokud máte podezření, že dochází k nezákonnému zpracování vašich osobních údajů, máte možnost podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz, adresa Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

Jak je to s cookies?

Pro správné fungování Webu využíváme cookies. Cookies rozdělujeme na nezbytné, analytické a marketingové.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro to, aby Web běžel správně. Pro použití těchto cookies nevyžadujeme vás souhlas. Je to náš oprávněný zájem na tom, aby Web běžel v pořádku. Jejich použití ale můžete odmítnout zde. Pokud ale tyto cookies odmítnete, Web se vám nemusí zobrazovat správně a jeho procházení nemusí být stejný zážitek, jako jste zvyklí.

Analytické cookies nám slouží pro sestavování statistik a přehledů. Jejich pomocí sledujeme návštěvnost Webu i to, odkud jste na Web přišli. K jejich použití potřebujeme váš souhlas. Opět je můžete kdykoliv odmítnout nebo přenastavit, a to tady.

Marketingové cookies nám umožní třeba nabízet určité produkty prostřednictvím cílené reklamy. K tomu ale potřebujeme váš souhlas. Odmítnout či přenastavit tyto cookies můžete zde.

Tyto Zásady platí od 12. 2. 2024.